¿Qué mide el éxito de un rol C-Level?

En las organizaciones, los roles C-Level no son simples títulos: son el corazón de la estrategia. Cada uno impacta de manera directa en la sostenibilidad y el crecimiento del negocio. Sin embargo, una pregunta clave surge: ¿cómo medir si lo están haciendo bien?

En DEVIMPAKT creemos que el impacto comienza cuando los objetivos son claros y están alineados con indicadores medibles. Aquí te mostramos cual debería ser la prioridad estratégica de cada posición y cuál es el indicador clave que no puede faltar:

CEO – Chief Executive Officer

Objetivo: Liderar la estrategia global para garantizar crecimiento y sostenibilidad.

KPI: Crecimiento del valor empresarial (EBITDA, ROIC).

CFO – Chief Financial Officer

Objetivo: Asegurar la salud financiera y la gestión eficiente del capital.

KPI: Rentabilidad (ROE, Cash Flow operativo).

CMO – Chief Marketing Officer

Objetivo: Posicionar la marca y generar demanda efectiva.

KPI: Relación CAC:LTV (Customer Acquisition Cost/Lifetime Value) o Brand Equity.

CSO – Chief Sales Officer

Objetivo: Maximizar ingresos ejecutando la estrategia comercial.

KPI: Crecimiento de ingresos (YoY o cuota alcanzada).

CHRO – Chief HR Officer

Objetivo: Atraer, desarrollar y retener talento alineado al negocio.

KPI: Engagement y retención de talento clave.

¿Notaste lo mismo que yo?

Lo que que es (o debería ser) el principal KPI de todos los directivos de una compañía, está asociado a alguna medida de valor monetario, excepto el CHRO.

Eso es justo lo que proponemos desde DEVIMPAKT: medir el impacto y calcular el ROI de los programas de Talento Humano para determinar el éxito de un área que es fundamental para el éxito de cualquier compañía.

No lo dejes a la intuición, haz la medición.